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落札後の流れ
■落札後の流れ■
@落札後、YAHOOからの自動メールが配信されます。
 
(このメールへ返信いただいても、弊社には届きませんのでご注意ください)


Aまずは、お客様よりご連絡をお願いいたします。

仙楽園 Yahoo!店では、Yahoo落札ナビのオーダーシステムを導入しております。
ご落札後のお取引を円滑に行うため、Yahoo落札ナビをご利用下さい。
落札ナビのオーダーシステムがお分かりにならない場合には、メールでお客様情報等のご連絡をお願い致します。
5営業日以内にオーダーフォームへのご入力及びご入金を確認できない場合は、”落札者都合によるキャンセル”とさせていただきます。なお、オークション終了後、落札者都合によるキャンセルを行った場合、自動的に落札者様にマイナス評価がつきますので、ご了承ください。
詳しくは こちらのページでご確認ください。


B弊社より落札確認のメールを送信致します。
(営業時間外の終了分につきましては翌営業日以降にご連絡いたします)
弊社からのメール内容を、必ず一度、ご確認ください。

Cお支払い
オーダーフォームに入力完了されている場合は、金額をお確かめのうえ、銀行振込、
または、かんたん決済でのお手続きをお願い致します。
弊社にてご入金確認後、入金確認メールを送付致します。


D出荷
弊社にて、入金確認の翌営業日以降の出荷となります。

●落札後のキャンセルについて
落札後のキャンセルについては、一切お受けしておりません。
お支払い方法について
■お支払い方法■
@銀行振込  
 
横浜銀行 十日市場支店 普通 6011268
  口座名義:株式会社仙楽園
  口座名義は、「カブシキガイシャセンラクエン」です。


AYahoo!かんたん決済  


銀行は 『横浜銀行』 のみです。
■お支払い総額■
@送料着払のお客様・・・入札価格×1.08(消費税)=お支払総額

A送料元払のお客様・・・
入札価格×1.08(消費税)+ 送料
                        =お支払総額

  
★元払送料につきましては、商品の出品ページをご確認ください。


お客様がオーダーフォーム入力後、総額表示となりますのでご注意下さい。

沖縄本島含む離島地域で、中継料がかかる地域がございます。該当される方は、必ず事前に送料をお問い合わせください。
銀行振込・Yahoo!かんたん決済の手数料、および送料はお客様負担となります。
■消費税について■

落札金額には別途、消費税がかかります。
平成16年4月1日から実施される総額表示義務について、競売(オークション)方式における入札価格の表示は、希望価格・参考価格と考えられております。
これにより総額表示義務の対象とならないとの見解を、財務省よりいただいております。
従いまして、オークションで終了時に表示される最高落札価格は、総額表示とはなりません。

■領収書について■
領収書は発行致しておりません。
各種お手続きの完了画面または明細を大切に保管して下さい。
配送について
■配送について■

配送業者は 佐川急便のみです。
◇配達時間のご指定を下記の中からお選び頂けます。
オーダーフォームのお客様ご要望欄にてご指定ください


【0】 指定なし
【1】 午前中
【2】 12〜14時
【3】 14〜16時
【4】 16〜18時
【5】 18〜20時
【6】 19〜21時
 

●商品は、できる限り同梱包を行います。
同梱を行う場合に、送料が変更となる場合がございます。ご落札後にご相談ください。
お振込み・入金手続きにつきましても、複数落札分、合算してのお支払いが可能です。


ご入金確認の、当日又は翌営業日から2日以内に出荷手配をさせていただきます。
弊社は、土日祝日にお休みをいただいておりますので、金曜日や、祝日の前日にご入金を頂いた商品は、翌営業日以降、順次対応させていただきます。
長い休日明け等、発送にお時間がかかることがございますが、予めご了承下さい。


★★★下記につきまして予めご了承の上、ご入札下さい。★★★

●弊社は、環境保護の観点から、リユース・リサイクルを推進しておりますので、梱包材や緩衝材等につきましても、新品は使用しておりません。また、梱包専用の箱等ではありませんので、梱包上の見栄えが悪い場合もございます。

●すべての商品は、佐川急便での配送となります。
別の配送業者での配送は、お受けできませんのでご了承ください。

●一部大型商品は通常よりも出荷・到着にお時間がかかります。

●海外への発送は行っておりません。

保証について
■保証について■

●ジャンク品以外の保証期間は商品到着後1週間です。
商品のチェックには万全を期しておりますが、お買い上げ頂いた商品に問題があった場合は、一度返品いただいてからの対応とさせて頂きます。
如何なる理由があっても1週間を過ぎるとご返品はお受けできませんので予めご了承ください。
商品が到着した際はお早めに状態の確認をお願い致します。

※保証内容が異なる場合は商品ぺージに記載がございますのでそちらをご参照下さい。


◆◆保証対象外◆◆◆………………………………………………………………
※下記の場合については保証対象外とさせていただきます。
予めご了承の上、ご入札をお願い致します。


 ◆液晶ディスプレイのドット欠け、またゴム足、シール、PCスロットのダミーカード・カバーの欠損
商品ランクに限らず液晶モニタのドット抜けは少数個であれば正常品扱いです。
(メーカーの仕様となります)一部検査時に気付いた範囲で記載のある場合がございますが、記載と状態が異なる場合も保証対象外になります。


 ◆バッテリー、内蔵電池等の消耗品
検査時にはAC駆動での検査のみ行っております。バッテリーについての検査は消耗品につき充電可能かどうかの検査(バッテリ不良も含む)及び稼働時間の確認を行っておりません。バッテリーについていかなる不具合も保証の対象とはなりません。

 ◆通常使用でつく程度の傷や使用感
中古品のため、本体に傷・汚れ・使用感があります。

 ◆オークション画面に記載のある不具合・傷や破損・汚れ
上記の通常使用でつく程度の傷や使用感を除き、目立った箇所については記載させていただいております。記載のある箇所についての保証はございません。

 ◆新品購入時の付属品が欠品しているもの
新品商品と比べ何が欠品しているかの確認は行っておりません。
中古品につき写真掲載と商品記載部分に記載があるもの以外付属致しません。


 ◆お客様による部品交換等
オークション出品時の仕様(商品到着時)での状態に限り、保証の対象となります。
部品交換等による仕様変更後は保証いたしません。


 ◆お客様のお取扱いが不当な場合による過失
改造、BIOSアップデートの失敗、オーバークロック等の規定外の行為を行った場合。
また増設カードなど、周辺機器 取付時による物理的な損壊、設定の誤りによる故障・損傷の場合。


 ◆ジャンク商品
ジャンク品に関しましての記載をさせていただいております不具合は、検査時に一部確認できた症状になります。 その時点で検査を打ち切っております為、他の不具合箇所の特定ができておりません。他不具合が出た場合も一切保証はありません。
記載がある不具合は、参考程度とお考えください。


 ◆保証期間を過ぎた場合
期間内に連絡の無い場合は保証いたしかねます。保証期間内に動作の確認をお願い致します。

 ◆落電などによる自然災害および異常電圧・静電気等による故障・損傷の場合

 ◆特定のハードウェア、ソフトウェアの組み合わせにより発生する不具合等、お客様の環境に依る相性問題。

 ◆ハードディスク、MOドライブ等の記憶装置のデータに関してはいかなる場合でも保証できません。
…………………………………………………………………………………………………
●未使用と記載がある商品以外は全てUsed品(中古品)です。


●転売先への保証はできません。
ご購入者様のみの保証となります。商品到着後、現状確認を必ず行ってください。

●法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる損害(事情利益の損失・事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

初期不良・返品について
■返品について■

商品のチェックには万全を期しておりますがご購入商品で保証期間内に不具合が発生した場合は、弊社にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
弊社より折返しご連絡いたします。その後、一度返品していただき、商品到着次第対応をさせていただきます。

【パソコン・AV機器・その他】

●下記点につきましては返品をお受けできませんので、予めご了承下さい。
 また落札前にご不明点がございましたら、予めお問い合わせの上ご購入下さい。


 ◆上記の保証対象外に該当する場合

 ◆お客様により部品交換等を行った後では仕様変更の為検証ができません。

  不具合発生時にすぐご連絡くださいます様お願いいたします。

 ◆お客様都合による場合
 ・「リカバリー・OSがあると思った。」などの勘違いによる返品
 ・「中古品は買ったことがないから知らなかった。」などの理由による返品
 ・また良品返品は致しかねますので、よくご確認のうえ、お買い上げ下さいます様お願い致します。


   落札前に不明点がございましたら、予めお問い合わせください

◆◆◆返金後の処理◆◆◆
返品後検査には通常1週間以内には対応させていただいておりますが、症状の(状態の確認)再現により1〜2週間のお時間をいただく場合がございます。
返品後検査をさせていただき、不具合の再現が確認された場合に限り、返金対応をさせていただきます。

●ご返金対応の場合
ご返金は検査終了後となります。返品前ならびに検査前の返金はいかなる場合もお受けできません。
また、次のような対応も行っておりません。
 代替品・別機種(同等品)との交換
 相殺のお取引


●ご返金の金額はお振込いただいた金額(商品代金・消費税)のみとなります。
お手続きにかかった手数料は返金対象とはなりません。
手数料は弊社宛ではなく、お客様とお振込先間(各銀行・クレジット会社・配送会社等)の手数料となっているためです。かんたん決済でのお手続きの場合、弊社入金確認後となりますので、翌月の25日以降のお振込となります。
別途購入された周辺機器・パーツ代・検査・セットアップにかかった時間代、返送手数料はお支払いできません。
ご返金の際は、オーダーフォームにて確認ができましたお名前と同一名義の銀行口座にのみ返金が可能です。

●重大な商品の記載ミス(商品名の大幅な相違や、商品自体の相違等)があった場合も一度ご返送いただき、商品到着後に確認後、対応させていただきます。

●出品には十分な注意を払っておりますが、軽微な商品の記載ミス(型式の一部相違等)につきましては、スペックの大幅な相違など、致命的なものを除き、商品の現状を優先とさせて頂きます。

評価について
■評価について■
評価につきましては、落札者様から評価入力をいただいた場合のみ、弊社から返信入力をさせていただいております。
弊社から先に評価の入力は行いません。

★評価がご不要の場合は、トラブルを防ぐため、弊社に対しての評価もお入れにならないようにお願いいたします。
個人情報について
■個人情報について■
弊社(株式会社仙楽園)の商品を販売するに当たり、弊社がお預かりする、お客様の個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス)は商品配送とそれにともなう諸連絡のみに利用いたします。ご利用者様の同意なく無断で収集・利用することは決してない事をお約束致します。
営業時間について
■営業時間について■
営業時間:月曜〜金曜(祝祭日を除く)9:30〜17:00
■お問い合わせ■
落札商品の金額・入金・発送に関するお問合せ先

メール: senrakuen_store@yahoo.co.jp  24時間受付

電話: 【046-281-9365】


受付時間:月曜〜金曜(祝祭日を除く) 9:30〜17:00

時間外及び土日祝祭日のご質問、お問い合わせについて、
弊社からのご連絡は、平日営業時間内及び休日明けになります。

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